ともばたらきと試行錯誤

2児の母、時短勤務中。ゆるく楽にがモットー(ズボラ)。 ぼちぼちブログ更新予定です。

【がんばる舎でのトラブル】

がんばる舎へ入会しました。

プリント学習でサクッと終わりますが、子ども達の自信付け・勉強の習慣化にはぴったりと思って申し込んだのですが…


2週間経っても、上の子の教材が届かない!


以前、受講していた時は入会も退会も非常にスムーズだったので「そのうち届くだろう」と思っていましたが、なかなか届かず。


と、いうことで電話をしてみましたが、繋がらない…

10回近くかけましたが、話し中でした。

年度末って忙しいよね。


しかし、『教材が届かないのは困る!』ということで、メールで問い合わせてみました。

すると、約一時間後に返事がありました。


どうも、手違いで上の子の教材のみ発送手配をしていなかったようです。

これから発送してくれるとのことで、一安心。


問い合わせ時の対応も早く、ほっとしました。

がんばる舎へ電話が繋がらない時は、メールをしてみると早く対応いただけるかもしれません。